กลุ่มเป้าหมาย Core Audience หรือ กลุ่มเป้าหมายหลัก
คือกลุ่มเป้าหมายเพจเฟสบุ๊คที่เราเป็นคนระบุ "สเปค" ของกลุ่มเป้าหมายให้ Facebook ทราบว่าเราต้องการให้โฆษณา ไปขึ้นยังกลุ่มเป้าหมายที่มีลักษณะแบบไหน โดยเราจะสามารถกำหนดข้อมูลให้ Facebook ได้ 3 หมวดดังนี้
Demographic : อายุ เพศ ภาษาที่ใช้ ของกลุ่มเป้าหมาย
Location : ตำแหน่งที่กลุ่มเป้าหมายอยู่
Interest : ความสนใจของกลุ่มเป้าหาย
Behaviour : พฤติกรรมของกลุ่มเป้าหมาย
การกำหนด Core Audience ให้ตรงกลุ่มเป้าหมายเป็นสิ่งที่สำคัญมาก ในการทำโฆษณาบน Facebook โดยเฉพาะการเลือกใช้ Interest ที่เหมาะสมที่สุด ถ้าเราเลือกใช้ Interest ที่กว้างจนเกินไป หรือเลือกใช้ Interest ผิด อาจทำให้คุณเสียเงินค่าโฆษณาไปฟรีๆ ได้ครับ
Core Audience เหมาะสำหรับ :
- เพจที่ต้องการหาฐานลูกค้าใหม่ (โดยเฉพาะเพจที่เปิดขึ้นใหม่)
กลุ่มเป้าหมาย Custom Audience หรือ กลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเอง
คือกลุ่มเป้าหมายเพจเฟสบุ๊คที่เราสร้างขึ้นมาเอง จากการที่เราได้รู้จักกลุ่มเป้าหมายนั้นในระดับหนึ่ง
ยกตัวอย่างเช่น
- คนที่เคยเข้าเว็ปไซต์ของเรา
- คนที่เคยไลค์เพจของเรา
- คนที่มีเคยมีปฏิสัมพันธ์กับเพจของเรา
- คนที่เคยคุยกับเราในอินบ็อกซ์ เป็นต้น
นอกจากนี้ถ้าเรามีไฟล์ Database ข้อมูลของลูกค้า เราก็สามารถ Upload ไฟล์ลูกค้าของเราเพื่อสร้าง Custom Audience ได้เช่นกันครับ
การทำโฆษณา Custom Audience มีจุดเด่นก็คือ เราสามารถทำให้คนที่สนใจสินค้าของเราเห็นโฆษณาซ้ำ เพราะคนส่วนใหญ่ไม่ได้ตัดสินใจ สั่งซื้อสินค้าของเราตั้งแต่ตอนที่เห็นโฆษณาของเราครั้งแรก
Custom Audience เหมาะสำหรับ :
- เพจที่ต้องการทำโฆษณา ไปยังกลุ่มคนที่เคยเห็นสินค้าของเราแล้ว ให้ได้เห็นข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อประกอบการตัดสินใจซื้อสินค้าของเรา
กลุ่มเป้าหมาย Lookalike Audience หรือ กลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกัน
คือกลุ่มเป้าหมายเพจเฟสบุ๊คที่เราสร้างขึ้นมาจาก Custom Audience อีกที เพื่อที่จะได้กลุ่มเป้าหมายที่มีความชอบคล้ายกับ Custom Audience ที่เราต้องการ แต่กลุ่มเป้าหมายที่เราได้มาจะมีขนาดที่ใหญ่มากขึ้นและเหมาะสมในการสร้างโฆษณาในระยะยาว
Lookalike Audience เหมาะสำหรับ :
- เพจที่เปิดมาสักระยะหนึ่งแล้ว ที่ต้องการขยายฐานลูกค้าเพิ่มนอกเหนือจากการทำ Core Audience